Como streamer de Twitch, saber quién está viendo tu stream en tiempo real es muy útil para crear engagement y hacer crecer tu comunidad. Twitch no te da una lista completa de cada espectador, pero hay formas inteligentes de recopilar detalles clave sobre tu audiencia.
Con sólo utilizar las funciones integradas de Twitch y algunas herramientas de terceros, puedes obtener información valiosa sobre tu audiencia.
Esta guía te guiará a través de los aspectos esenciales del seguimiento de tus espectadores y te ofrecerá consejos para mejorar tu estrategia de interacción, ayudándote a construir una audiencia más interactiva y leal. Empecemos.
Comprender los puntos de vista de los espectadores de Twitch
Twitch proporciona a los streamers información limitada sobre quién está viendo sus retransmisiones. Aunque no ofrece una lista exhaustiva de todos los espectadores, sí permite echar un vistazo a ciertos aspectos.
Espectadores frente a usuarios en el chat
Cuando retransmites en Twitch, es útil entender la diferencia entre espectadores y usuarios en el chat. Aunque Twitch no proporciona una lista completa de todos los espectadores que están sintonizando, sí muestra quién está participando activamente en el chat.
Esto le permite relacionarse con quienes interactúan con usted y entre sí, haciendo que la experiencia sea más animada.
Por otro lado, no todos los espectadores eligen chatear. Los que miran tu stream sin teclear suelen llamarse "lurkers". Aunque contribuyen al número total de espectadores, no aparecen en la lista, por lo que no sabrás quiénes son.
Esto es bastante habitual en Twitch: muchagente disfruta viendo las retransmisiones sin sentir la necesidad de participar en la conversación.
Tener esto en cuenta puede ayudarte a establecer expectativas realistas como streamer. Aunque veas un chat repleto de participantes, lo más probable es que haya muchos más espectadores disfrutando en silencio de tus contenidos.
Si te centras en interactuar con los usuarios del chat, animarás a los rezagados a unirse al debate y contribuirás a crear una comunidad más dinámica en torno a tus flujos.
Dónde encontrar la lista de visores
Puedes acceder a la lista de espectadores durante una retransmisión en directo para ver quién está participando activamente en el chat. Te explicamos cómo:
En el escritorio:
1. Durante la retransmisión, mira el cuadro de chat situado a la derecha de la pantalla.
2. En la esquina inferior derecha del cuadro de chat, verás un pequeño icono que parece dos personas (el icono "Usuarios en el chat").
3. Haz clic en este icono para abrir la lista de espectadores, que muestra a todas las personas que han iniciado sesión en su cuenta y están activas en el chat.
En el móvil:
1. Durante la retransmisión, toca la pantalla para ver las opciones.
2. Pulse el icono de chat para abrir la ventana de chat.
3. En la parte superior de la ventana de chat, verás un icono en el que aparecen dos personas. Toca este icono para ver la lista de usuarios que participan actualmente en el chat.
Ten en cuenta que esta lista sólo incluye a los usuarios que han iniciado sesión y están activos en el chat. No mostrará a todos los que están mirando pero no chateando, como los "lurkers".
Cómo utilizar los análisis de Twitch para comprender a tu audiencia
La función Channel Analytics de Twitch te ayuda a obtener una imagen clara de tu audiencia en general, no sólo de los que chatean.
Proporciona datos útiles, como cuántas personas ven tus emisiones, cuánto tiempo permanecen en ellas y cómo crece tu número de seguidores. También puedes ver qué retransmisiones reciben más atención y cuándo son más activas.
Acceso a los datos demográficos de los espectadores
Para acceder a Channel Analytics desde tu panel de control de Twitch, sigue estos sencillos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Twitch y ve a tu panel de creador.
2. En la barra lateral izquierda, haga clic en "Analytics" para ampliar el menú.
3. Seleccione "Channel Analytics" entre las opciones.
Aunque Channel Analytics no le dirá exactamente quién lo está viendo, proporciona información valiosa sobre los hábitos de los espectadores. Puede ver cuándo es más activa su audiencia, qué flujos están funcionando bien y otras métricas importantes.
Esta información puede ayudarle a adaptar sus contenidos y su programación para satisfacer mejor las necesidades de sus espectadores, mejorando su experiencia global.
Uso de análisis en directo durante las retransmisiones
Twitch proporciona Live Analytics para dar a los streamers datos en tiempo real mientras están en directo. Esta función es muy útil porque te permite hacer un seguimiento de métricas importantes como el número de espectadores, el tiempo medio de visionado y la actividad de chat a medida que avanza tu retransmisión.
Tener esta información al alcance de la mano puede mejorar mucho la capacidad de conectar con el público y ajustar el contenido sobre la marcha.
Por ejemplo, puedes ver cuántos espectadores lo están viendo en ese momento, lo que te ayuda a comprender la popularidad de tu emisión en cada momento. El tiempo medio de visionado te permite saber cuánto tiempo se queda la gente, lo que te da una idea de qué partes de tu emisión captan su atención.
Además, el seguimiento de la actividad del chat te ayuda a medir el grado de compromiso de tu audiencia y si participa en los debates.
Es una buena idea consultar los análisis en tiempo real durante los momentos clave de la retransmisión. Si estás a punto de presentar un nuevo juego, dar comienzo a un evento especial o realizar una sesión de preguntas y respuestas, echar un vistazo a tus análisis puede proporcionarte información inmediata sobre la participación de los espectadores.
Si observas un aumento del número de espectadores o más actividad en el chat, es una buena señal de que tu contenido está calando hondo, y puedes subirte a esa ola.
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Herramientas de terceros para supervisar a los espectadores
Varias herramientas de terceros ofrecen información más detallada sobre quién está viendo tu emisión.
Streamlabs y StreamElements
Herramientas como Streamlabs y StreamElements pueden conectarse a tu cuenta de Twitch para ofrecerte un seguimiento y análisis más detallados de tus retransmisiones. Estas plataformas incluyen un montón de funciones que pueden mejorar tu experiencia de retransmisión y ayudarte a conocer mejor a tu audiencia.
Una vez vinculadas, estas herramientas pueden mostrarle métricas detalladas de la participación de los espectadores, como quién interactúa con su flujo a través de seguidores, suscripciones o donaciones.
Podrás ver no sólo cuánta gente te ve, sino también quiénes son tus mayores seguidores.
Por ejemplo, puedes configurar alertas que aparezcan en tu canal cada vez que alguien te siga o haga un donativo, para que puedas felicitarle en tiempo real.
Extensiones de Twitch para obtener información sobre los espectadores
Instalar extensiones de Twitch puede mejorar mucho tu capacidad para seguir a los espectadores y relacionarte con ellos durante tus retransmisiones. Hay varias opciones que ofrecen información en tiempo real, como quién está chateando activamente o quiénes son tus seguidores más recientes.
Por ejemplo, algunas extensiones muestran una lista de los espectadores que están actualmente activos en el chat, lo que facilita enormemente el reconocimiento y la interacción con tu audiencia. Puedes ver quién está participando y saludar a las caras conocidas, lo que ayuda a crear un ambiente acogedor.
Además, hay extensiones que te notifican los seguidores y suscripciones recientes, lo que te permite dar las gracias a tus seguidores en el acto.
Estas herramientas pueden ayudarte a obtener una imagen más clara de la participación de los espectadores a lo largo de tu transmisión. Si observas que hay muchos chateadores activos durante un segmento concreto, puedes ajustar el contenido para mantener esa energía.
Tanto si se trata de conocer mejor un tema como de suscitar una conversación divertida, estasideas le permitirán adaptar su enfoque sobre la marcha.
En general, las extensiones de Twitch son una forma fantástica de hacer que tus retransmisiones sean más interactivas. Te ayudan a conectar con tu audiencia a un nivel más profundo, creando un sentimiento de comunidad que hace que los espectadores vuelvan a por más.
Reconocer a los participantes en el chat e interactuar con ellos
Interactuar con el chat es una forma estupenda de hacer que tus espectadores se sientan conectados a la retransmisión. Saludar a los espectadores al entrar o darles un rápido saludo por su nombre puede hacerles sentir bienvenidos, como "Hola [nombre de usuario], ¡me alegro de tenerte aquí!". Este simple gesto crea un ambiente amistoso y anima a más gente a participar en el chat.
Cuando te involucras en tu chat, aumenta la participación e incluso puede revelar quién está mirando, ya que los espectadores son más propensos a interactuar cuando se sienten notados. Un chat activo ayuda a crear una sensación de confianza en su favorito y hace que tu flujo sea más atractivo.
Reconocer a los espectadores habituales
Observar patrones en tu chat puede ayudarte a identificar a los espectadores habituales que vuelven a ver tus retransmisiones con frecuencia. Estos fieles seguidores suelen ser tus mayores fans, y darles algo de reconocimiento puede fortalecer tu comunidad.
Es posible que aparezcan con frecuencia nombres de usuario conocidos o que algunos espectadores participen mucho en el chat.
Para mostrar tu agradecimiento, utiliza herramientas como las alertas de seguidores o las notificaciones de suscriptores. Cuando alguien te siga o se suscriba, dale un saludo durante la retransmisión. Esto les hará sentirse valorados y animará a los demás a participar más, creando un ambiente amistoso y atractivo.
Conclusión
Para concluir, identificar a tus espectadores en Twitch e interactuar con ellos es muy importante para crear una comunidad sólida. Existen varios métodos para identificar a los espectadores de Twitch e interactuar con ellos, como utilizar la lista de espectadores, consultar las analíticas y aprovechar herramientas de terceros.
Céntrate en fomentar la participación y crear interacciones significativas con los espectadores, en lugar de obsesionarte con el seguimiento de cada espectador. Aunque no puedas ver a todos los espectadores, la interacción constante y la mejora de los flujos conducirán de forma natural a un aumento de la audiencia.
